De forma predeterminada, solo el anfitrión del evento puede descargar el video de transmisión en vivo. Si desea descargar un evento en vivo o una grabación que otra persona organizó en EventLive, siga estos pasos.
Compruebe si se permite la descarga
Si el anfitrión del evento habilitó la opción de descarga para invitados, verá un botón Descargar justo debajo del video.
El anfitrión del evento debe activar la opción de descarga en la configuración de privacidad del evento.
Si el anfitrión no ha habilitado las descargas, no podrá descargar el evento.
A veces, el anfitrión puede compartir un enlace de descarga directa con usted.
Important: Si no ve una opción de descarga, comuníquese con el anfitrión del evento y pregúntele si puede habilitar las descargas o enviarle el enlace.
Solución de problemas
No veo una opción de descarga
Es posible que el anfitrión no haya habilitado las descargas. Pídale al anfitrión que verifique su configuración de privacidad o que le envíe el enlace de descarga.
El evento acaba de finalizar y aún no puedo descargarlo
En ocasiones, el enlace de descarga no está disponible hasta 24 horas después de finalizar el evento. Esto se debe a que el evento aún podría estar activo o procesándose.
Si no ve el botón de descarga, espere hasta 24 horas y vuelva a intentarlo.
Notas importantes
Solo el anfitrión del evento puede habilitar las descargas o compartir el enlace de descarga.
Si no es el anfitrión, no podrá acceder a la descarga a menos que el anfitrión lo permita.
Consejos adicionales
Si desea compartir el video descargado con otras personas, asegúrese de tener el permiso del anfitrión del evento.