Cambie su dirección de correo electrónico en EventLive
Puede actualizar la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta EventLive. He aquí cómo hacerlo:
Inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña actuales.
Ve a tu perfil (esquina superior derecha)
Haga clic en Actualizar perfil
Cambia tu correo electrónico
Los cambios se guardarán automáticamente.
Solución de problemas y problemas comunes
El cambio de correo electrónico no se guarda
Si cambia su correo electrónico y vuelve al anterior, o aún tiene problemas para iniciar sesión con el nuevo correo electrónico, comuníquese con el soporte de EventLive en [email protected].
Olvidé qué correo electrónico usaste
Si no está seguro de qué correo electrónico utilizó para registrarse, comuníquese con [email protected] con su nombre y cualquier detalle del evento que recuerde. Podemos ayudarle a encontrar su cuenta.
Regístrate con ID de Apple o inicio de sesión social
Si su cuenta utiliza una ID de Apple (por ejemplo, un correo electrónico que termina en
@privaterelay.appleid.com), es posible que no puedas cambiar tu correo electrónico directamente en la aplicación o la consola.Si intenta cambiarlo y no se guarda, comuníquese con el soporte técnico con su correo electrónico de ID de Apple actual y el nuevo correo electrónico que desea usar.
Notas importantes
Si no puede acceder a su correo electrónico anterior o tiene problemas para iniciar sesión, el soporte puede actualizar su correo electrónico por usted. Simplemente proporcione su correo electrónico actual y el nuevo que desea utilizar.
Consejos adicionales
Siempre revisa tu nueva dirección de correo electrónico para ver si hay errores tipográficos antes de guardarla.
Después de cambiar su correo electrónico, utilice el nuevo correo electrónico para iniciar sesión la próxima vez.
Si has perdido el acceso a tu antiguo correo electrónico, infórmanos para que podamos ayudarte a recuperar tu cuenta.