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Cómo solicitar un reembolso

Escrito por Mark Sergienko

Si compró a través de App Store (iOS)

Apple gestiona todos los reembolsos de compras realizadas a través de App Store. Para solicitar un reembolso:

  1. Inicia sesión con tu ID de Apple.

  2. Encuentra tu compra EventLive.

  3. Haga clic Report a Problem y siga las instrucciones para solicitar un reembolso.

Si compraste a través de Google Play (Android)

Para compras realizadas a través de la tienda Google Play, comuníquese con [email protected] con los detalles de su evento/compra y procesaremos el reembolso lo antes posible.

Si compró directamente en EventLive

Comuníquese con nuestro equipo de soporte con los detalles de su pedido.

Correo electrónico: [email protected]

O utilice la función de chat en nuestro sitio web o aplicación

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