Puedes comprar créditos en paquetes y usarlos para desbloquear eventos, lo que puede ahorrarte dinero si planeas transmitir más de un evento.
Cómo utilizar los créditos de eventos
1. Pagar por un solo evento
Si solo deseas transmitir un evento, no necesitas comprar un paquete de créditos.
Crea tu evento en la aplicación o sitio web.
Cuando esté listo, haga clic en Publish botón en la configuración de su evento.
El sistema le pedirá que pague únicamente por ese evento.
2. Compra de paquetes de créditos para eventos
Si planeas transmitir varios eventos, puedes comprar un paquete de créditos para eventos.
Los paquetes de créditos suelen venderse en paquetes (5, 10, 25 y 50 eventos).
Comprar un pack es más económico por evento que pagar cada evento por separado.
Los créditos no caducan, por lo que puedes utilizarlos sólo cuando los necesites.
3. Uso de créditos para eventos de varios días
Si tiene un evento de varios días, cada período de 24 horas utilizará un crédito.
Por ejemplo, un evento de 2 días utilizará 2 créditos de tu paquete.
Solución de problemas comunes
Mi saldo de crédito muestra 0 después de la compra
Si compraste un crédito y tu saldo muestra 0, verifica si ya creaste y desbloqueaste un evento.
El sistema utiliza automáticamente un crédito para desbloquear tu evento cuando lo creas.
Si su evento está desbloqueado y listo, su crédito se utilizó para ese evento.
Consejos adicionales
Si no estás seguro de comprar un paquete de créditos o pagar por evento, piensa en cuántos eventos planeas transmitir.
Si tiene preguntas sobre su saldo de crédito o el estado del evento, comuníquese con el soporte en [email protected]. ¡Estamos felices de poder ayudar!