Si no puedes ver la transmisión en vivo en EventLive, sigue estos pasos para resolver el problema.
Paso 1: verifique el enlace de su evento
Asegúrate de estar utilizando el enlace del evento correcto.
Vuelva a verificar si hay errores tipográficos o caracteres faltantes en el enlace.
Si recibió el enlace por correo electrónico, haga clic directamente en el enlace o en el botón "Ver página del evento".
Comuníquese con el anfitrión del evento para asegurarse de tener el enlace correcto.
Paso 2: abra el enlace en el momento adecuado
La transmisión en vivo solo será visible cuando el evento esté en vivo.
Si abre el enlace antes de que comience el evento, es posible que no vea el video.
Si el evento comenzó pero aún no ves la transmisión, intenta actualizar la página.
El mensaje "Esperando al anfitrión" significa que el anfitrión aún no ha iniciado la transmisión en vivo. Muchos eventos comienzan tarde. Tenga paciencia y la transmisión en vivo comenzará cuando el anfitrión entre en vivo.
Paso 3: No es necesario registrarse ni descargar nada
No es necesario crear una cuenta ni descargar ninguna aplicación para mirar.
Simplemente abra el enlace del evento en su navegador.
Paso 4: Consejos para solucionar problemas
Si ve un mensaje que dice que el evento está EN VIVO pero no puede ver el video, es posible que haya un problema con la conexión a Internet en el lugar.
Si aún no puedes ver la transmisión, verifica tu conexión a Internet.
Intente abrir el enlace en un navegador o dispositivo diferente.